退款政策

界线一条：交付之前可以全额退，交付之后不支持退款（数字内容无法退回）。

时间点

• 已付款、尚未交付：可全额退；
• 已交付：不支持退款，但质量问题免费重做；
• 重复支付同一订单：退回多付部分。

怎么申请

发邮件到 1223058191@qq.com，标题「退款 + 订单号」，附支付时间、金额与一句原因。

处理时限

0–1 个工作日确认；1–2 个工作日原路退回；到账时间取决于支付渠道。

不适用

已交付且仅因「与预期不符」——数字内容一经发出无法回收；但缺页、乱码、数据错误一律免费重做。